聴覚障害者福祉・リハビリテーション情報Net

記録

面接中心に展開されるケースワークにおいて、各面接の終了後に記録を書くことは必要不可欠となっています。

　 記録の目的は、連続している面接の過程に一本の道筋をつけ、一貫した援助ができるようにすることである。記録によりワーカーが交代しても援助が続行でき る。第２の目的はケース及び面接方法の分析に役立てることである。記録をとり、見直すことは、新たな発見をしたり、面接技術を進歩させたり、援助により良 い効果をもたらす。第３の目的は、資料のためである。利用者の秘密が守られるのは当然であるが、他の機関との協力の下で援助がなされるときは、その記録が 参考となる。第４の目的は、スーパービジョンのためである。ワーカー独自の判断では、主観的になることもある。記録をもとにしたスーパービジョンにより、 より良い援助が可能となる。

　ケースワーク記録の様式は大別すると次の二つが考えられる。

　①記述体の過程記録（プロセス・レコード）；時間経過をたどって、その面接風景がかなりの程度わかるよう記録する。単なる会話の記述ではなく、ワーカーの判断、解釈、感情なども盛り込んで記述する。

②要約記録；記述体記録の数回分（例－１ヶ月分）毎に要約し、あるいはケースの状態を示す。あるいは項目別に分けて事実を明確に理解できるようにする。